Nous vous proposons ci-dessous des statistiques concernant les réponses au questionnaire receuillies au cours du troisième trimestre 2022 pour la France entière.

  • 78 %
    de personnes ont pu se faire soigner en baisse,
  • 18 %
    ont dû abandonner leurs soins en hausse,
  • 15 %
    signalent avoir subi un refus de soin en hausse.

Vos réponses nous permettent de faire vivre ce baromètre et de mesurer les évolutions de l'accès aux soins. Pour évaluer votre soin, signaler un refus ou un abandon, rendez-vous sur la page dédiée.

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Suivi en direct des réponses

Grand Est
0
Nouvelle-Aquitaine
0
Auvergne-Rhône-Alpes
0
Bourgogne-
Franche-Comté
0
Bretagne
0
Centre-
Val de Loire
0
Corse
0
Île-de-France
0
Occitanie
0
Hauts-de-France
0
Normandie
0
Pays de la Loire
0
PACA
0
Régions d'outre-mer
0
Total de 0 réponses depuis le 1 juillet 2022.

Résultats du 1er avril au 30 juin 2022.

Vous pouvez cliquer sur les graphiques pour les agrandir.
Taux de soin
Le taux de soin global est de 82 %. + 4 % depuis avril 2022
Cette analyse concerne 29 444 réponses recueillies entre le 1er avril et le 30 juin 2022.
85 % de personnes soignéees, 15 % de personnes non soignées.
18 % (5375)
n'ont pas pu effectuer leurs soins,
dont 10 % (2 952)
ont abandonné leur recherche sans trouver de soignant,
et 4 % (1 043)
ont subi un ou plusieurs refus et ont abandonné leurs soins,
et 5 % (1 380)
ont subi un ou plusieurs refus et cherchent un autre soignant.
82 % (24 069)
ont pu trouver et effectuer leurs soins,
+ 4 % depuis avril 2022
dont 5 % (1 598)
ont subi un refus avant de pouvoir effectuer leurs soins dans un autre lieu.
Taux de soin par département
Sur 90 856 réponses recueillies entre le 1er juillet 2022 et le 30 juin 2022.
Carte de France du taux de soin par département entre le 1er juillet 2022 et le 30 juin 2022.
Profils des répondants

Sexe

58 % de femmes, 42 % d'hommes.

Âge

1 % de 10 ans et moins, 1 % entre 11 et 18 ans, 12 % entre 19 et 45 ans, 66 % entre 46 et 65 ans, 18 % entre 66 et 80 ans, 2 % de 81 et plus.
Âge moyen : 55 ans

Type(s) de handicap

42 % de maladies invalidantes, 19 % de handicap moteur, 14 % de handicap psychique, 6 % de polyhandicap, 6 % de handicap visuel...
Handicaps multiples : 34 %

Lieu(x) de vie

2 % en établissement social ou médico-social, 2 % en milieu ordinaire, accompagné par le médico-social, 56 % en milieu ordinaire, seul, 40 % en milieu ordinaire, en famille.
Fréquentation et Refus des lieux de soin
Légende :
Lieux où les soins ont été effectués
Lieux où ont été subi les refus
22 % ont été soignés chez le médecin généraliste, 21 % ont été soignés chez le médecin spécialiste, 20 % ont été soignés par les services hospitaliers... 6 % ont été refusés par le médecin spécialiste, 3 % ont été refusés par les services hospitaliers, 2 % ont été refusés par le médecin généraliste...
Répondants ayant subi un refus de soin

Taux de refus de soin

14 % des personnes ont subi au moins un refus de soin.

Motifs de refus

42 % ont indiqué que l'on avait pas voulu d'eux, 30 % ont indiqué que le délai d'attente dépassait 6 mois, 15 % ne savaient pas, 7 % n'avaient pas assez d'argent, 4 % ont rencontré un lieu fermé, 2 % ont rencontré un lieu non accessible.

Parcours après un refus de soin

40 % sont allés dans un autre lieu pour leur soin, 34 % continuent de chercher un autre lieu de soin, 26 % ont abandonné leurs soins.

Historique de refus de soin par an

23 % de refus en 2019, 20 % de refus en 2020, 13 % de refus en 2021, 14 % de refus en 2022.
Répondants ayant subi un refus, toujours en recherche de soin

Lieux de soins recherchés, après avoir subi un refus de soin

42 % cherchent un médecin spécialiste, 23 % cherchent des services hospitaliers, 16 % cherchent un médecin généraliste...

Types de soins recherchés, après avoir subi un refus de soin

17 % recherchent des soins liés au handicap, 15 % recherchent des soins pour une maladie connue, 10 % recherchent des soins dentaires...
Répondants ayant abandonné leur soin

Types de soins abandonnés

18 % ont abandonné des soins liés au handicap, 12 % ont abandonné des soins pour une maladie connue, 12 % ont abandonné des soins dentaires...

Raisons d’abandon

43 % ont abandonné à cause d'un refus du soignant, 25 % n'ont plus envie de se soigner car c'est trop difficile, 13 % ne savaient pas où se rendre...
Types de soin effectués par les personnes soignées
17 % ont été soignés pour des soins pour une maladie connue, 16 % ont été soignés pour des soins liés au handicap, 13 % ont été soignés pour des soins habituels, 12 % ont effectué des soins pour des démarches administratives, 7 % ont été soignés pour des soins de rééducation...
Déroulement du soin
Accompagnement

Avez-vous eu besoin d’être accompagné(e) ?

33 % Oui
67 % Non

A-t-on accepté votre accompagnement ?

84 % Oui
16 % Non

Qui a été votre accompagnant ?

65 % Un membre de ma famille
29 % Un professionnel du soin
6 % Un de mes amis
Explication des soins

Avez-vous posé des questions lors du soin ?

69 % Oui
31 % Non

Avez-vous eu des réponses ?

88 % Oui
7 % Non
5 % Oui, mais je n’ai pas compris les réponses
Prise en compte de la douleur

A-t-on tenu en compte de la douleur ?

75 % Oui
9 % Non
16 % Je ne suis pas concerné(e)
Satisfaction de l’accueil et des soins
En ville, généraliste

Satisfaction concernant l’accueil

Une note de 2,4 sur 3 a été attribuée à l'accueil chez le médecin généraliste.

Satisfaction concernant les soins

Une note de 2,4 sur 3 a été attribuée aux soins chez le médecin généraliste.
En ville, spécialiste

Satisfaction concernant l’accueil

Une note de 2,4 sur 3 a été attribuée à l'accueil chez le médecin spécialiste.

Satisfaction concernant les soins

Une note de 2,4 sur 3 a été attribuée aux soins chez le médecin spécialiste.
Hôpital : Aux urgences

Satisfaction concernant l’accueil

Une note de 2 sur 3 a été attribuée à l'accueil dans les urgences hospitalières.

Satisfaction concernant les soins

Une note de 2 sur 3 a été attribuée aux soins dans les urgences hospitalières.
Hôpital : Dans les services

Satisfaction concernant l’accueil

Une note de 2,3 sur 3 a été attribuée à l'accueil dans les services hospitaliers.

Satisfaction concernant les soins

Une note de 2,4 sur 3 a été attribuée aux soins dans les services hospitaliers.
En établissement social et médico-social

Satisfaction concernant l’accueil

Une note de 2,3 sur 3 a été attribuée à l'accueil dans les établissements sociaux et médico-sociaux.

Satisfaction concernant les soins

Une note de 2,3 sur 3 a été attribuée aux soins dans les établissements sociaux et médico-sociaux.
Profil des personnes soignées à l’hôpital

Sexe

56 % de femmes, 44 % d'hommes.

Âge

1 % de 10 ans et moins, 1 % entre 11 et 18 ans, 13 % entre 19 et 45 ans, 65 % entre 46 et 65 ans, 19 % entre 66 et 80 ans, 1 % de 81 et plus.
Âge moyen : 55 ans

Type(s) de handicap

49 % de maladies invalidantes, 17 % de handicap moteur, 10 % de handicap psychique...
Handicaps multiples : 32 %

Lieu(x) de vie

2 % en établissement social ou médico-social, 1 % en milieu ordinaire, accompagné par le médico-social, 60 % en milieu ordinaire, seul, 37 % en milieu ordinaire, en famille.

Motif de consultation à l’hôpital

68 % sont venus pour une consultation et/ou un examen, 32 % sont venus pour une hospitalisation.

Possession d’un médecin traitant

98 % des personnes soignées à l'hôpital ont un médecin traitant, 98 % des personnes refusées à l'hôpital ont un médecin traitant.
Parcours de soin à l’hôpital

Demande de soins à l’hôpital

L’hôpital concentre 28 % de la demande totale de soins (7 326 réponses)

Soins effectués à l’hôpital

27 % des personnes soignées sont passées par l’hôpital (6 608 réponses)

Refus de soins à l’hôpital

23 % des personnes ayant subi un refus l’ont subi à l’hôpital (943 réponses) dont 4 % aux urgences (160 réponses)

Parcours de soin à l’hôpital

9 % sont passées par les urgences (576 réponses)
L’attente moyenne était de 2 heures 17 mn

73 % sont passés uniquement par les services (4 803 réponses)
19 % sont passées par les urgences et par les services (1 229 réponses)

Motifs de refus de soins à l’hôpital

40 % ont indiqué que l'on avait pas voulu d'eux, 30 % ont indiqué que le délai d'attente dépassait 6 mois, 20 % ne connaissaient pas la raison du refus...

Ressenti de soins à l’hôpital

40 % ont besoin d’un accompagnant dont 33 % a été accepté
77 % ont posé des questions dont 66 % ont obtenu des réponses
77 % ont vu leur douleur être prise en compte
Soins et Refus des spécialistes médicaux et paramédicaux

Spécialistes consultés

80 % de la demande, soit 636 réponses
30 % ont consulté des spécialistes en kinésithérapie, 19 % ont consulté des spécialistes en psychiatrie ou psychologie, 14 % ont consulté d'autres spécialités non identifiées, 10 % ont consulté des spécialistes en rhumatologie...

Spécialistes qui ont refusé un soin

20 % de la demande, soit 164 réponses
21 % ont été refusés par d'autres spécialités non identifiées, 15 % ont été refusés par des spécialistes en kinésithérapie, 14 % ont été refusés par des spécialistes en odontologie, 10 % ont été refusés par des spécialistes en dermatologie...
Taux de soin selon la possession d’un médecin traitant

Avec médecin traitant

97 % des répondants, soit 28 615 réponses
83 % de personnes soignéees, 17 % de personnes non soignées.

Sans médecin traitant

3 % des répondants, soit 829 réponses
44 % de personnes soignéees, 56 % de personnes non soignées.
Vaccination contre la Covid-19
Légende :
Non vacciné
Vaccination partielle
Vaccination complète
Prévoit de le faire

État de la vaccination selon l’âge

94 % entre 66 et 80 ans ont une vaccination complète, 92 % entre 46 et 65 ans ont une vaccination complète, 88 % entre 19 et 45 ans ont une vaccination complète...

État de vaccination selon la possession d’un médecin traitant

77 % des personnes avec un handicap autistique ont une vaccination complète, 91 % des personnes avec un handicap moteur ont une vaccination complète, 91 % des personnes avec une maladie invalidante ont une vaccination complète, 90 % des personnes avec un handicap psychique ont une vaccination complète, 88 % des personnes avec un handicap cognitif ont une vaccination complète...

État de vaccination selon les types de handicap

91 % des personnes ayant un médecin traitant ont une vaccination complète, 81 % des personnes n'ayant pas de médecin traitant ont une vaccination complète...